Viterma

Viterma
Rechtsform	Aktiengesellschaft
Gründung	1990
Sitz	Thal, St. Gallen
Leitung	Marco Fitz
Mitarbeiterzahl	150
Umsatz	29 Millionen CHF (2016)
Branche	Bauwirtschaft, Sanierung
🌐Website	www.viterma.com

Viterma ist ein österreichisch-schweizerisches Unternehmen mit Hauptsitz in Thal im Kanton St. Gallen. Das Unternehmen ist in den Branchen Sanitärtechnik und Sanierung (Bauwesen) tätig und mit mehr als 25.000 Badsanierungen eines der größten Unternehmen der Branche. Unter der geschützten Marke Viterma nimmt die betreibt die Aktiengesellschaft ein Franchise-System für Badezimmersanierungen in Österreich und Deutschland und nimmt diese darüber hinaus in der Schweiz und Teilen Deutschlands auch im Eigenvertrieb vor. Kernangebote des Unternehmens sind Komplettbadsanierungen, Teilbadsanierungen, WC-Sanierungen sowie Hotel Badsanierungen und barrierefreie Badlösungen.

Mit seinen Badberatern deckt Viterma im Eigenvertrieb die deutschsprachige Schweiz sowie mit der im Jahr 2017 gegründeten Viterma Deutschland GmbH den süddeutschen Raum vom Bodensee bis Augsburg und dem Allgäu bis zur schwäbischen Alb ab und ist mit Franchisepartnern an rund 45 Standorten in Österreich und Deutschland vertreten.

Unternehmensstruktur

Viterma besteht grundsätzlich aus drei Unternehmen, über denen die Viterma Holding AG als Dachgesellschaft steht.

Schweiz

In der Schweiz ist der Konzern mit der Viterma AG vertreten, die ihren Sitz in Thal bei St. Gallen hat. Am Hauptsitz finden sich auf einer Fläche von rund 2400 m² ein großes Lager mit Produktion, Büro- und Seminarräume sowie eine große Bäderausstellung. Am Hauptsitz sind zentrale Dienste wie das Franchisemanagement, IT, Akademie, Marketing, Projektmanagement oder das Contact Center angesiedelt.

Weitere Standorte und Schauräume in der Schweiz gibt es in Kottwil (Kanton Luzern) sowie Zürich. Zudem sind zusätzliche Standorte in Bern und Zürich im Aufbau.

Anders als in Österreich und Deutschland, erfolgt der Verkauf der Badezimmerrenovierungen in der Schweiz nicht über Franchisepartner, sondern im Eigenvertrieb. Sowohl am Standort Thal, als auch in Kottwil hat Viterma dafür eigene Montage-Teams im Einsatz.

Österreich

Die Gründung von Viterma erfolgte im österreichischen Lustenau. Dort befindet sich – im einstigen Wohnhaus des Gründers – auch heute noch der Sitz der Viterma Handels GmbH. Diese arbeitet eng mit der Viterma AG in der Schweiz sowie den Franchisepartnern und Standorten in ganz Österreich und Deutschland zusammen. Die Zuständigkeiten der Viterma Handels GmbH liegen unter anderem in der sowie der Produkt- und Auftragsabwicklung. Auch die Belieferung der Franchisepartner mit Werkzeug, Baumaterialien, etc. erfolgt über die Viterma Handels GmbH. Zu diesem Zweck unterhält das Unternehmen am Standort Hohenems ein eigenes Lager.

Deutschland

Während die Aufteilung in Eigenvertrieb oder Franchising in der Schweiz und Österreich genau geregelt ist, herrscht in Deutschland ein Hybridsystem.

Die 2017 gegründete Viterma Deutschland GmbH hat ihren Sitz im bayerischen Memmingen und setzt von dort aus Badsanierungen im süddeutschen Raum vom Bodensee bis Augsburg und dem Allgäu bis zur schwäbischen Alb um. Darüber hinaus gibt eine stetig wachsende Zahl an Franchisepartnern im gesamten Bundesgebiet.

Standorte

Viterma und seine Franchisepartner sind an Standorten in Schweiz, Österreich und Deutschland vertreten:

Schweiz

• Thal: Hauptsitz der Viterma AG mit Schauraum, Lager und den zentralen Diensten für die gesamte Viterma Gruppe
• Kottwil: Standort für den Großraum Luzern mit Schauraum, Lager und eigenen Montage-Teams
• Volketswil: Badausstellung für den Raum Zürich in der Bauarena Volketswil

In Planung:

• Zürich: Lager und Standort eigener Montage-Teams
• Bern: Schauraum, Lager und Standort eigener Montage-Teams

Österreich

In Lustenau, im österreichischen Bundesland Vorarlberg, hat die Viterma Handels GmbH ihren Sitz. Darüber hinaus ist Viterma über seine Franchisepartner nahezu flächendeckend in denösterreichischen Bundesländern vertreten.

Burgenland:

Im Burgenland ist Viterma derzeit noch nicht vertreten.

Kärnten

Vom Standort Klagenfurt aus ist Viterma im gesamten Bundesland Kärnten tätig.

Niederösterreich

In Niederösterreich hat Viterma insgesamt 6 Franchise-Partner, die das gesamte Bundesland abdecken. Die einzelnen Standorte befinden sich in:

• Traiskirchen
• Gerasdorf
• Pulkau
• Mödling
• St. Pölten
• Purkersdorf

Oberösterreich

In Oberösterreich hat Viterma 6 Franchise-Partner, die das gesamte Bundesland abdecken. Die einzelnen Standorte befinden sich in:

• Linz
• Wels
• Regau
• Rohrbach
• Ried
• Buchkirchen

Salzburg

Vom Standort Eugendorf aus ist Viterma im gesamten Bundesland Salzburg tätig.

Steiermark

Vom Standort Stainach aus ist Viterma im gesamten Bundesland Steiermark tätig.

Tirol

Vom Standort Brixlegg aus ist Viterma im gesamten Bundesland Tirol tätig.

Vorarlberg

In Vorarlberg gibt es 4 Franchise-Partner, die das gesamte Bundesland abdecken. Die Standorte befinden sich in:

• Hard (bei Bregenz)
• Lustenau
• Feldkirch
• Bludenz

Wien

In Wien gibt es 3 Franchise-Partner, die das gesamte Bundesland abdecken. Die Standorte befinden sich in:

• Gerasdorf
• Wien Floridsdorf
• Wien Favoriten
• Purkersdorf

Deutschland

Neben einer eigenen Filiale am Standort Memmingen ist Viterma über Franchisepartner an folgenden Standorten vertreten:

Bayern:

• Ainring: Großraum Berchtesgadener Land
• Ismaning: Großraum München
• Oberaudorf: Großraum Rosenheim
• Ruderatshofen: Großraum Ostallgäu
• Wörth: Großraum Erding

Baden-Württemberg:

• Ostfildern: Großraum Esslingen / Stuttgart
• Dogern: Großraum Lörrach / Waldshut

Hamburg:

• Wandsbek: Großraum Hamburg

Hessen:

• Sinn: Großraum Lahn-Dill-Kreis

Niedersachsen:

• Buxtehude: Großraum Harburg / Stade / Buxtehude / Rotenburg
• Wolfenbüttel: Großraum Braunschweig / Salzgitter

Nordrhein-Westfalen:

• Sinn: Großraum Siegen-Wittgenstein
• Wuppertal: Großraum Wuppertal / Ennepe-Ruhr-Kreis

Sachsen:

• Chemnitz: Großraum Chemnitz / Zwickau
• Dresden: Großraum Dresden
• Leipzig: Großraum Leipzig
• Reichenbach: Großraum Vogtlandkreis / Zwickau

Schleswig-Holstein:

• Kiel: Großraum Kiel / Plön / Rendsburg-Eckernförder

Thüringen:

• Reichenbach: Großraum Greiz

Geschichte

Das österreichisch-schweizerische Unternehmen wurde im Jahr 1990 von Herbert Fitz gegründet, zunächst unter dem Namen Öko-Pal GmbH. Nach einem Urlaub in Kanada stellte Fitz fest, dass das Angebot an Whirlwannen und Whirlpools in Österreich verbesserungsfähig ist und begann daraufhin, diese aus Kanada zu importieren. 1994 begann das Unternehmen mit der Produktion eigener Whirlwannen mit einem selbst entwickelten Massagesystem, an dessen Konzeption verschiedene Physiotherapeuten beteiligt waren.

2004 wurde die Marke Viterma ins Leben gerufen – mit dem Ziel Sanitär- und Wellnessprodukte zu vertreiben. Im gleichen Jahr entstand auch die Idee, ein Franchise-Unternehmen aufzubauen. Mit seinem Sohn Marco startete Herbert Fitz die ersten Schritte in Richtung Franchising, indem ein erstes Franchisehandbuch entworfen wurde.

2006 wurde das Konzept ausgeweitet und erstmals wurden Komplettbäder aus einer Hand unter dem Begriff „Badrenovierung“ vermarktet. Ziel dieser Testphase war es, eine Akzeptanz am Markt festzustellen. Ebenfalls 2006 stießen die ersten Franchisepartner dazu und zwei Montage-Teams in der Schweiz wurden als Pilotprojekt ins Leben gerufen. Die Idee dahinter: Verkaufsmethoden testen und permanent verbessern, bevor sie an Franchise-Partner weitergereicht werden.

Am 9. Februar 2007 reichte Viterma unter dem Titel „Bodeneben verlegbare Duschtassen“ ein Patent beim Patentamt Wien ein, welches in Folge erteilt und vermarktet wurde.

Am 29. Januar 2008, wurde die von Viterma entwickelte „Easy-Quick“ Einbauvariante von Duschtassen nach Mass zum Gebrauchsmuster beim Patentamt in Wien eingereicht und im Jahr 2009 unter dem Titel Anordnung zum Setzen einer Duschtasse oder einer Badewanne gewährt.

2010 begann Viterma mit der Bewerbung seines Franchise-Konzepts zur Badrenovierung und legte damit den Grundstein für die Expansion.

Die Zahl der Franchisenehmer in Österreich stieg bis 2013 auf insgesamt zwölf. Gleichzeitig begann das Unternehmen mit Schulungen, sowie Aus- und ständigen Langzeitbildungsmaßnahmen für seine Partner.

Im ersten Quartal 2014 nahm Viterma weitere Franchise-Partner in Deutschland und Österreich unter Vertrag, sodass ihre Zahl auf 27 stieg. Zudem wurde das Unternehmen mit dem Österreichischen Franchise-Award als „bester Franchise-Geber“ und Newcomer geehrt.

2015 stieg die Zahl der Franchisenehmer auf 36 und das gruppenweite Umsatzwachstum legte um 120 % zu. Der Schweizer Markt entwickelte sich für die Viterma Gruppe mehr zum Pilotbetrieb, von wo aus Innovationen für die ganze Unternehmensgruppe getestet und optimiert werden, bevor sie schließlich unternehmensweit eingeführt werden. Im gleichen Jahr wurden 20 Schauräume und Beratungszentren in Österreich und Deutschland ins Leben gerufen.

Im Jahr 2016 erzielte Viterma ein Umsatzwachstum von mehr als 40 % und stellte über 50 neue Mitarbeiter ein, um die Weichen für die geplante Expansion in der Schweiz und Süddeutschland zu stellen. Darüber hinaus erhielt das Unternehmen zwei Nominierungen und eine Auszeichnung vom Österreichischen Franchise-Verband.

2017 stieg die Zahl der Badrenovierungen nach dem Konzept von Viterma auf mehr als 12.000 Haushalte. Darüber hinaus legte die Zahl der Mitarbeiter auf mehr als 120 zu und mit der Viterma Deutschland GmbH wurde ein Ableger für den Eigenvertrieb im süddeutschen Raum gegründet. Ebenfalls im Jahr 2017 wurde Viterma von Focus Business und dem Jobbewertungsportal kununu unter 1000 Unternehmen im DACH-Raum als "Top-Arbeitgeber Mittelstand" ausgezeichnet. Viterma Geschäftsführer Marco Fitz wurde zudem vom österreichischen Senat der Wirtschaft mit dem Titel "Held des Mittelstands" geehrt und die österreichische Wirtschaftskammer erteilte das Prädikat "Ausgezeichneter Lehrbetrieb".

Im Jahr 2018 erzielte Viterma einem 11. Platz beim Ranking der Unternehmen mit der besten Work-Life-Balance in der Schweiz und zum anderen mit Platz 20 beim Ranking der besten Vorgesetzten im D-A-CH-Raum. Im März 2018 schaltete Viterma erstmals in der Firmengeschichte TV-Werbung im ORF. Zudem erhielt das Unternehmen zwei Nominierungen beim ÖFV-Franchise-Award – einmal für den besten Partner-Newcomer und einmal als bestes Franchise-System Österreichs.

2019 erweiterten die Badexperten ihr Verkaufsgebiet in der gesamten DACH-Region. Beim ÖFV-Franchise-Award wurde Viterma erneut zwei Mal nominiert – einmal im Bereich „Franchise-Partner-Newcomer“ und einmal für sein soziales Engagement. Zudem erhält Viterma eine Nominierung für den „Best Franchisee of the World“-Award. Zudem erreichte Viterma den 2. Platz im Ranking der familienfreundlichsten Unternehmen in der Schweiz, sowie den 3. Platz in der Rangliste der Schweizer Firmen mit der besten Work-Life-Balance.

2020 wurde Viterma erneut zwei Mal für die ÖFV-Franchise-Awards nominiert – einmal als „Bester Franchise-Partner 2020“ und einmal als „Bestes Franchise-System 2020“ – und konnte schließlich die Trophäe als Bestes Franchise-System mit nach Hause nehmen. Ein weiterer Meilenstein: Die Marke von 20.000 renovierten Badezimmern wird erreicht. Ebenfalls 2020 wird ein neuer Markenauftritt inklusive neuem Claim "Viterma zaubert Wohlfühlbäder" umgesetzt.

Soziales und Nachhaltigkeit

Soziales Engagement

Viterma engagiert sich auch in den Bereichen soziales und Nachhaltigkeit. Zu diesem Zweck hat das Unternehmen im Jahr 2017 mit der Viterma Better Life Foundation eine gemeinnützige Stiftung ins Leben gerufen. Ihr Ziel ist die Unterstützung gemeinnütziger Organisationen sowie sozialer Projekte im In- und Ausland. Konkret hat die Stiftung sich auf drei Themenpunkte spezialisiert.

• Hilfestellung für ältere Menschen: Die Viterma Better Life Foundation unterstützt ältere Personen mit dem Ziel, ihnen dabei zu helfen, länger in den eigenen vier Wänden leben zu können. Zu den vorrangigen Themen zählen Sturzprävention und Einsamkeit im Alter.
• Hilfe für Kinder und Jugendliche: Die Stiftung hilft Kindern und Jugendlichen, die vor großen Herausforderungen stehen. Vorrangiges Ziel ist es, Kindern aus einem schwierigen sozialen Umfeld zu helfen, ein normales Leben zu führen.
• Herzensangelegenheiten: Ein Teil der Zuwendungen fließt in sogenannte Herzensangelegenheiten. Dabei handelt es sich um ganz aktuelle Sonderthemen, die nichts mit dem eigentlichen Stiftungszweck zu tun haben, aber der Stiftung am Herzen liegen.

Soziales Engagement wird auch unter den Mitarbeitern des Unternehmens gelebt. Frei nach dem Leitsatz von Viterma – dieser lautet: "Unsere Leidenschaft ist es, die Lebensqualität unserer Kunden und Wegbegleiter nachhaltig zu verbessern. Wir nennen das 'Better Life'." – tragen diese jedes Jahr zur Weihnachtszeit Geschenke zusammen, die sie von Geschäftspartnern erhalten haben, und versteigern sie untereinander für den guten Zweck. 2019 kamen so 4.400 € für die gemeinnützige Organisation Target e. V. von Rüdiger Nehberg zusammen. Im Jahr 2020 spendeten die Mitarbeiter 7.500 € an den Verein UTANGE – Hilfe für Kinder in Kenia e.V.

Nachhaltigkeit

Seit dem Jahr 2017 arbeitet die Viterma Zentrale klimaneutral und setzt mit einem eigenen Nachhaltigkeitsteam verschiedene Projekte rund um das nachhaltige Denken und Handeln unter den Mitarbeitenden um. Seit Juni 2021 arbeitet auch die gesamte Viterma Gruppe klimaneutral. Dazu wurden ökologische Fußabdrücke für jeden Betrieb erhoben und Reduktionspotenziale geortet. Die emittierte Menge an CO2 wird mit dem Kauf hochwertiger Klimaschutzzertifikate nach dem Gold-Standard kompensiert.

Ebenfalls 2021 wurde eine Kooperation mit der Stiftung Plant-for-the-Planet vereinbart. Diese sieht vor, dass für jede eingegangene Google-Bewertung ein Baum gepflanzt wird. Zudem werden die Plant-for-the-Planet-Akademien unterstützt.

Produktsortiment und Patente

Das Produktsortiment:

• Maßgefertigte Duschtasse mit Hochzug und rutschhemmender Oberfläche aus Mineralwerkstoff
• Viterma Wandsystem: Fugenlose, wasser- und schmutzabweisende Wandelemente
• Duschkabinen – Hersteller Fa. Reichel
• Badezimmer-Möbel nach Maß
• Viterma Designboden
• Viterma Spanndecke

Patente:

• bodenebene Duschtasse: spezielle Konstruktion der Duschtassen (hilfreich beim Einbau der Tassen)
• bodenebene Duschtasse: Unterbausystem mit Isolierung
• Flexi-Panel: Waschtischpaneele mit speziellem Aufhängesystem zur schnellen und einfachen Montage

Auszeichnungen

• Franchise-Award 2020: "Bestes Franchise-System" als Franchise-Geber
• kununu: 3. Platz der Unternehmen mit der besten Work-Life-Balance in der Schweiz
• kununu und ProFamilia: 2. Platz der familienfreundlichsten Betriebe in der Schweiz
• Wirtschaftskammer Österreich: Ausgezeichneter Lehrbetrieb
• kununu und Focus Business: Auszeichnung als "Top-Arbeitgeber Mittelstand" im DACH-Raum
• Mittelstandshero 2017: Auszeichnung als „Held des Mittelstands“ für viterma Geschäftsführer Marco Fitz
• kununu: Auszeichnung als Top Company und Open Company
• Franchise-Award 2016: „Bester Franchise-Partner“ als Franchise-Nehmer
• Franchise-Award 2014: „Newcomer des Jahres“ als Franchise-Geber

Einzelnachweise

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