ClipMed
ClipMed ist eine eingetragene Marke beim Deutschen Patent- und Markenamt seit 2009. Das ClipMed Konzept von Michael Greiling entstand durch die Entwicklung des Forschungsgebietes Workflow-Management im Gesundheitswesen an der Fachhochschule Gelsenkirchen / Westfälischen Hochschule[1][2] ab dem Jahr 2007.
ClipMed (Clinical process-management in Medicine) ist eine wissenschaftlich evaluierte Software, die vom Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen[3] veröffentlicht und seither kontinuierlich weiterentwickelt wird. Sie dient der Durchführung eines strukturierten Workflow-Managements in Gesundheitseinrichtungen. Der Anspruch von ClipMed ist es, allen am Behandlungsprozess beteiligten Berufsgruppen transparente und interdisziplinär notwendige Unterstützung für die täglichen Arbeitsabläufe zur Verfügung zu stellen.
Anwendungsgebiete[Bearbeiten]
Das Produkt ist für folgende prozessualen Einsatzgebiete geeignet. Beispiele sind Prozessdokumentation, Prozessvisualisierung, Prozessmapping, Prozessmodellierung, Prozessanalyse, Prozesskostenrechnung, Prozessgestaltung, Prozess Implementierung, Maßnahmenmanagement, Prozess Evaluation, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, Prozesssimulation, Prozesscontrolling, Risiko- und Fehlermanagement, Erlösmanagement, Einweisermanagement, Entlassmanagement, Casemanagement, Ideenmanagement, Lean Management, Reklamationsmanagement.
Funktionsweise[Bearbeiten]
ClipMed unterstützt die Umsetzung von Workflow-Management als nachhaltig angelegtes Konzept zur Identifikation und Eliminierung von nicht wertschöpfenden Tätigkeiten in den Arbeitsabläufen, an den Arbeitsplätzen und in der Arbeitsumgebung. Es bezieht die Kenntnisse und die Erfahrungen aller Mitarbeiter zur Mitgestaltung so ein, dass hieraus ein permanenter Prozess von messbaren Verbesserungen im Team entsteht. Ziel ist, die Effektivität und Effizienz nachhaltig zu optimieren.
Mit den visualisierten Prozessen auf Basis des Prozessmapping wird die Grundlage für einen prozessorientierten Gestaltungsansatz der Kernprozesse gebildet. Der vom IWiG erarbeitete Lösungsansatz zur Optimierung der Prozessorganisation in deutschen Krankenhäusern hat das Ziel, Arbeitsabläufe perfekt aufeinander abzustimmen. Prozess- und Patientenorientierung stehen bei diesem Methodenkonzept im Mittelpunkt.
In ClipMed integriert ist das aus der Forschung stammende IWiG PRM (ProzessReferenzModell). Es beinhaltet einen vom IWiG entwickelten „Baukasten“, aus dessen Bausteinen einheitlich und schnell die individuellen Behandlungsabläufe eines Krankenhauses zusammengesetzt und angepasst werden können. Als „ProzesskostenManager“ berechnet ClipMed die Kosten für die jeweils durchgeführte Leistung im Behandlungsprozess mit der integrierten Prozesskostenrechnung verursachungsgerecht. Im Ergebnis ist genau ersichtlich, welche Behandlungskosten für ein bestimmtes Krankheitsbild entstehen und wofür genau sie anfallen. Bei herkömmlichen Kosten-Kalkulationsverfahren wird die Frage beantwortet „Wo sind die Kosten angefallen?“ Bei ClipMed werden entsprechend der tatsächlichen Inanspruchnahme der Aktivitäten in den einzelnen Prozessen die Kosten kalkuliert. Der Blickwinkel erweitert sich und der Komplexitäts- sowie Allokationseffekt sind Bestandteil des Konzeptes.
Komplexere Leistungen, die ein höheres Maß an Aktivitäten verursachen, verbrauchen auch mehr Kosten. Die Kostenzuordnung erfolgt auf Basis der Inanspruchnahme betrieblicher Ressourcen. Die Ressourcen betreffen in erster Linie die menschliche Arbeitsleistung und die damit verbundenen Kostenfaktoren. Das wird in der herkömmlichen Zuschlagskalkulation in Krankenhäuser nicht ausreichend berücksichtigt. Die so erzielte Kostentransparenz ermöglicht es, vorhandene Einsparpotenziale und insbesondere nicht wertschöpfende Tätigkeiten durch das Prozessmapping schnell zu erkennen.
Aufbau[Bearbeiten]
Das Prozessmanagementwerkzeug ClipMed ist eine modular aufgebaute Software für BPM mit den Modulen:
| ClipMed PPM | Der Pfad- und Prozesskosten-Manager |
| ClipMed PPM Viewer | App für Handy und Tablet |
| ClipMed PPM Varianz | App für Handy und Tablet |
| ClipMed PPM Patient | App für Handy und Tablet |
| ClipMed OM | Der Optimierungs-Manager |
| ClipMed OM Fehler | App für Handy und Tablet |
| ClipMed ZM | Der Ziel-Manager |
| ClipMed ZM Kennzahl | App für Handy und Tablet |
| ClipMed RM | Der Risiko-Manager |
| ClipMed RM Risiko | App für Handy und Tablet |
| ClipMed IM | Der Innovations-Manager |
| ClipMed IM Idee | App für Handy und Tablet |
| ClipMed CM | Der Beschwerde-Manager |
| ClipMed CM FeedBack | App für Handy und Tablet |
Systemvoraussetzungen[Bearbeiten]
ClipMed ist eine Web-Applikation, die seit dem Jahr 2007 angewendet wird. Im Rahmen des Cloud Computing eröffnet ClipMed für die Nutzer Einsparpotenziale. Die Software kann als komplette betriebswirtschaftliche Anwendung via Web für einen bestimmten Zeitraum gemietet werden. Die Software-Lösung ist für ihre Innovation und Praxistauglichkeit zertifiziert. Die Nutzung der Software ist an jedem beliebigen Rechner mit Internetanbindung möglich. Das Cloud Computing mit ClipMed erfolgt plattformunabhängig über einen Internet-Browser. Die Programme werden von einem zentralen Server verwaltet.
Die mobile Versionen werden ebenso als Überlassung der Software über das Internet organisiert. Die Nutzung erfolgt über eine Internetverbindung am Router Eingang des Rechenzentrums des Cloud-Providers IWiG. Die Nutzer erhalten die Möglichkeit, über die Software auf den für ihn vom Service-Provider IWiG bereitgestellten Ressourcen Daten abzulegen und zu verarbeiten. Die mobilen Versionen können per URL über den Handy-Browser erreicht werden und verhalten sich durch das verwendete Framework wie eine native App. Das bedeutet, sie sind für die Nutzung auf einem Smartphone bzw. Tablet optimiert. Die App muss nicht installiert werden, sondern läuft komplett online im Browser. Die Sicherheit der Datenverbindung ist durch ein Zertifikat (SSL) und eine gesicherte Verbindung zum Server (HTTPS) gewährleistet. Durch eine Browserfunktion kann die App auch unkompliziert auf dem Homebildschirm des Smartphones platziert werden und ist so jederzeit schnell erreichbar.
Auszeichnungen[Bearbeiten]
ClipMed hat mehrfach nationale und internationale Innovationspreise erhalten und ist die am meisten ausgezeichnete Software im Gesundheitswesen für das Thema Business Process Management (BPM). Im Rahmen des bundesweit einzigartigen Businessplan-Wettbewerbs Medizinwirtschaft 2007 wurde ClipMed zertifiziert. Beim Innovationspreis IT 2009[4][5] auf der Cebit hat ClipMed einen Platz unter den Top drei der eingereichten Lösungen erhalten,[6] wurde aber nicht als Kategoriesieger ausgezeichnet.[7]
Die im Jahr 2010 mit ClipMed durchgeführten Projekte wurden auf dem 32. EVKD-Kongress in Zürich und von der Association for Perioperative Practice (AfPP) in Großbritannien mit dem Best Overall Innovation Award ausgezeichnet.
Im Jahr 2012 wurde die Weiterentwicklung von ClipMed als eine der fünf besten Lösungen der Produktkategorie Business Process Management (BPM) in Hannover bewertet. Weitere Auszeichnungen sind der KU Award 2019 (Sonderpreis 2. Platz)[8], M&K Management und Krankenhaus Award 2014 und der DVKC Förderpreis 2013.
Literatur[Bearbeiten]
- Michael Greiling, Michael Osygus: Prozessmanagement. Der Pfad- und Prozesskostenmanager für die Patientenversorgung, Mediengruppe Oberfranken, Kulmbach 2014.
- Michael Greiling, Julia Wüst: Der Optimierungsmanager. Kundenorientierte Methoden zur Verbesserung von Abläufen in der Patientenversorgung, Mediengruppe Oberfranken, Kulmbach 2011.
Buchbeiträge:
- Michael Greiling: Schnittstellenmanagement. Analyse und zentrales Problemfeld, in: Ernst-Wilhelm Luthe (Hrsg.): Kommunale Gesundheitslandschaften, Springer VS, Wiesbaden 2013, S. 351-368
- Michael Greiling: Permanente prozessorientierte Planung der Patientenversorgung, in: Ricarda B. Bouncken, Mario A. Pfannstiel, Andreas J. Reuschl: Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I. Prozesse, Produktivität und Diversität, ISBN 978-3-658-00872-7, S. 117-129
- Michael Greiling: Grundlagen und Nutzung von Kennzahlensystemen. Entwicklung einer BSC zur OP-Effizienz, in: Thomas Busse / Bradley P. Gould / Michael Greiling et al.: OP-Effizienz. Erfolgreich steuern mit Kennzahlensystemen, medhochzwei, Heidelberg 2015, S. 55–115.
Weblinks[Bearbeiten]
- Internetseite des Instituts für Workflow-Management im Gesundheitswesen Abgerufen am 31. August 2020.
Einzelnachweise[Bearbeiten]
- ↑ Westfälische Hochschule: Optimierung der Prozessorganisation durch den Einsatz effizienter Informationstechnologie im Krankenhaus S. 14. Abgerufen am 31. August 2020.
- ↑ Forschen für die Praxis. Abgerufen am 31. August 2020.
- ↑ Entwicklung und Service des Instituts für Workflow-Management im Gesundheitswesen. Abgerufen am 31. August 2020.
- ↑ Initiative Mittelstand: Innovationspreis 2009: ClipMed - Der Pfad- und Prozesskostenmanager. Abgerufen am 31. August 2020.
- ↑ Krankenhaus IT – Online Journal: ClipMed bei den Top 3-Lösungen des Innovationspreises 2009. Abgerufen am 31. August 2020.
- ↑ IT Bestenliste - Der Navigator für IT-Lösungen. Abgerufen am 31. August 2020.
- ↑ https://www.imittelstand.de/innovationspreis/2009/kategoriesieger/bpm.html
- ↑ Klinikum Nordfriesland von Fachjury mit dem „KU-Award“ ausgezeichnet. Abgerufen am 31. August 2020.
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