Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung

Das DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. (DIQP) ist ein privater Verein der Standards entwickelt wie auch andere privatwirtschaftlich organisierte Vereine zum Beispiel DIN e.V. – Deutsches Institut für Normung oder RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e.V. – RAL.[1]

Das DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. widmet sich der Entwicklung verschiedener Qualitätssiegel und Gütesiegel, um Verbrauchern eine bessere Orientierung zu geben und verlässliche Siegel, Gütesiegel und Zertifikate zu schaffen. Dabei soll der Nutzen für die Verbraucher, die Förderung des Qualitätsgedankens und der Generierung neuer Standards im Fokus der Arbeit des Institutes stehen [2].

Geschichte[Bearbeiten]

Das DIQP wurde 2014 gegründet. Die gesetzlich Vertretung erfolgt durch den geschäftsführenden Vorstand Monika Monegel.

Tätigkeit[Bearbeiten]

Der Verein unterscheidet sich von anderen Siegelgebern dadurch, dass es selber keine Siegel zum Kauf anbietet. Die Siegelvergabe erfolgt nach einem vom DIQP entwickelten Modell. Dieses Modell besteht daraus, dass der Antrag auf Zertifizierung von einer unabhängigen Zertifizierungsgesellschaft SQC-QualityCert GmbH geprüft wird.

Dadurch sind Zeichengeber (DIQP), Zeichennehmer (Unternehmen), Zertifizierungsgesellschaft (SQC-QualityCert) rechtlich und wirtschaftlich unabhängig. Diese Trennung soll Interessenskonflikte reduzieren und zu einer hochwertigeren Zertifizierung beitragen.

Zu den verschiedenen Auszeichnungen des DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. gehören die Arbeitgebersiegel Top Arbeitgeber (DIQP), Familienfreundlicher Arbeitgeber (DIQP) und Top Ausbildungsbetrieb (DIQP) und die Servicesiegel Top Service (DIQP) und Kundenempfehlung (DIQP). Außerdem die Nachhaltigkeitssiegel Nachhaltiges Unternehmen(DIQP) und Klimaneutrales Unternehmen (DIQP).

Bei den Arbeitgebersiegeln werden vollständig repräsentative Befragungen der Beschäftigten in den jeweiligen Unternehmen durchgeführt. Dazu werden alle Beschäftigten der jeweils zu zertifizierenden Unternehmen eingeladen die nicht gerade im Urlaub oder zum Beispiel krank sind. Gleiches gilt bei den Kundenbefragungen, hier werden jedoch repräsentative Stichproben gebildet da in der Regel nicht alle Kunden eins Unternehmen angesprochen werden können. Zum Beispiel wegen fehlender Kontaktdaten oder fehlender Einwilligungen zur Kontaktaufnahme.

Die Unternehmen erhalten eine passende Auswertung aus den jeweiligen Befragung und haben so die Möglichkeit bei Bedarf passenden Handlungen abzuleiten. Das unterscheidet die Auszeichnungen nach den Standards des DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. von anderen Auszeichnungen.