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Chatbot Optimierung

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Die Optimierung von Inhalten (z. B., Webseiten), welche zum Ziel hat, dass ebendiese in einem Chatbot (z. B., ChatGPT, Claude oder Bard) einfacher gefunden, respektive häufiger angezeigt werden, wird als Chatbot Optimierungenglisch Chatbot Optimization – oder kurz CBO bezeichnet.

Geschichte[Bearbeiten]

Seit der Entstehung von Suchmaschinen, wie Google, DuckDuckGo oder Ecosia werden Inhalte im Internet danach optimiert, in diesen Suchmaschinen angezeigt zu werden (Suchmaschinenoptimierung).

Das bedeutete bisher, dass sich die Ersteller von Inhalten – englisch Content Creator – bestimmte Keywords überlegten, die in den Suchanfragen der Benutzenden ebendieser Suchmaschinen besonders häufig vorkommen. Anschließend wurden diese Keywords gezielt auf der zu optimierenden Webseite eingebettet (zum Beispiel im Titel).

Ein weiterer Schritt in der Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen war, dass man möglichst viele qualitativ hochwertige Backlinks sammelte, die über die entsprechenden Keywords auf die eigenen Inhalte verwiesen.

Relevanz[Bearbeiten]

Jährlich werden weltweit 180 Milliarden Euro für Suchmaschinenwerbung[1] ausgegeben. Mit der öffentlichen Einführung von ChatGPT, einem Chatbot, der nach zwei Monaten rund 100 Millionen aktive Nutzer[2] verzeichnen konnte, ändern sich die bisherigen Praktiken zur besseren Auffindbarkeit von Inhalten im Internet.

Das liegt einerseits daran, dass man nicht mehr Stichwortartig, sondern in ganzen Sätzen respektive einem konversationellen Stil Fragen stellen und Antworten erhalten kann. Andererseits bieten Chatbots – im Gegensatz zu traditionellen Suchmaschinen – keine Möglichkeit, Inhalte mittels bezahlter Werbung darzustellen. Wenn Inhalte auch in Zukunft online gefunden werden sollen, müssen sie also einen Weg in den Trainingsdatensatz der Chatbots finden.

Inhalte für Chatbots optimieren[Bearbeiten]

Es werden einige Praktiken diskutiert, die sich positiv auf die Auffindbarkeit von Inhalten in Chatbots auswirken könnten:

  • Ein Buch veröffentlichen oder einen Wikipedia Artikel verfassen[3]
  • Sich in Foren, wie Reddit oder GitHub, aktiv beteiligen oder direktes Feedback im jeweiligen Chatbot anbringen[4]

Einzelnachweise[Bearbeiten]

  1. Statista - Das Statistik-Portal. Abgerufen am 17. Oktober 2023.
  2. Krystal Hu, Krystal Hu: ChatGPT sets record for fastest-growing user base - analyst note. In: Reuters. 2. Februar 2023 (reuters.com [abgerufen am 16. Oktober 2023]).
  3. Freshspot Marketing LLC: How to Get Found in LLM AI Search Like ChatGPT-Powered Bing. Abgerufen am 16. Oktober 2023 (en-us).
  4. Im AI Chat gefunden werden | Chatbot Optimization | 4 Tipps. 5. Oktober 2023, abgerufen am 16. Oktober 2023.


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