FACT-Finder
FACT-Finder ist eine Suchhilfe für die Navigation in Webshops der Firma Omikron Data Quality GmbH. Ein Webshopbetreiber nutzt dieses Such-Interface, damit Kunden schnell von dem, was sie als Suchbegriff eingeben, zu dem Artikel gelangen, den sie haben wollen oder den der Webshop ihnen gezielt zeigen will.
Funktionen und Module[Bearbeiten]
FACT-Finder entstand aus einer von Carsten Kraus entwickelten KI-Technologie, die nach dem Vorbild einer Adressdublettenprüfung eine Produktsuche realisiert. Dabei ersetzt der Kern-Algorithmus, der auf einem mathematisch-linguistischen Ähnlichkeitsverfahren (Matchingtechnologie) beruht, übliche nicht effiziente Fuzzy- oder Phonetik-Verfahren.[1] FACT-Finder gilt als gründliche und performante Suchmaschine[2] und bietet neben der Suchoptimierung eine Reihe weiterer Funktionen und Module an.[3] Zu Shopsystemen von folgenden Herstellern bestehen Schnittstellen: Hybris, IBM, OXID eSales, Intershop Communications, Magento, Shopware, Websale und Shopgate.
Suchoptimierung[Bearbeiten]
Als Grundfunktion wird eine erweiterte Suchoptimierung realisiert: Eingaben wie Tippfehler, Pluralnennung, Zusätze, Getrennt- oder Zusammenschreibung, Synonyme, Abkürzungen oder ähnliches werden durch den genannten intelligenten Ähnlichkeits-Algorithmus intern so verändert, dass sie zu dem gewünschten Ergebnis führen. Auf diese Weise werden von FACT-Finder auch Nischenprodukte gefunden. Es gibt eine Autovervollständigung und eine reiches Angebot an Zusatzvorschlägen und Hilfen für eine ROPO-Strategie.
Analyse und Personalisierung[Bearbeiten]
Ein Analyse-Modul bietet rasch Informationen aus dem laufenden Shop-Betrieb und zum Beispiel darüber, welche Suchanfragen zu relativ wenigen Ergebnissen führen, was Kunden bevorzugt kaufen oder welche Produkte nur angeklickt, aber nicht gekauft werden. Weiterhin gibt es ein Personalisierungsmodul: Kunden werden dabei nach Kauftypen (wie etwa typische Farbwahl oder Preissegmentvorliebe) kategorisiert, um gezielt genau diese Artikeltypen anzubieten (Kollaboratives Filtern).
Kampagnenmanager und Empfehlungsdienst[Bearbeiten]
FACT-Finder kann mit dem Campain Manager für Werbekampagnen genutzt werden. Außerdem können ähnliche Produkte angeboten werden, die jeweils zu der Suchanfrage passen. Die voll in FACT-Finder integrierbare Recommendation Engine (Empfehlungsdienst) analysiert häufig vorkommende Produkt- und Kategoriebeziehungen. Das Ergebnis sind ausgespielte Empfehlungen für Zusatzkäufe auch bei Artikeln, die nur selten gesucht werden.
Weblinks[Bearbeiten]
Einzelnachweise[Bearbeiten]
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