Symbio (Software)
| Symbio
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| Basisdaten
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| Maintainer | Symbioworld GmbH |
| Entwickler | Lua-Fehler in Modul:Wikidata, Zeile 639: attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| Erscheinungsjahr | Lua-Fehler in Modul:Wikidata, Zeile 639: attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| Aktuelle Version | 2021 |
| Betriebssystem | Windows |
| Programmiersprache | C#, VBA, JavaScript |
| Kategorie | Anwendungssoftware zum Geschäftsprozessmanagement |
| Lizenz | Freeware (limitierter Funktionsumfang) oder proprietär (unlimitierter Funktionsumfang) |
| www.symbioworld.com | |
Symbio ist eine Geschäftsprozessmanagement-Software der Symbioworld GmbH,[1] vormals als Ploetz + Zeller GmbH firmierend, unter anderem für die Erfassung, Pflege, Freigabe, Bereitstellung und Kommentierung von Unternehmensabbildungen. Symbio wird als webbasierte Version (Symbio Web) und als Desktop-basierte Version (Symbio Client) angeboten. Symbio Client ist unter einer kostenlosen Lizenz verfügbar (Nutzung eingeschränkt durch maximal 20 Prozessmodelle). Eine kostenlose Testumgebung für Symbio Web kann auf Anfrage in der Cloud bereitgestellt werden.[2]
Anwendungsfelder[Bearbeiten]
Symbio[3] wurde ursprünglich zum Entwerfen, Pflegen und Publizieren der Geschäftsprozesse einer Organisation – also als klassische Geschäftsprozessmodellierungs-Software – entwickelt. Darin inbegriffen waren bereits Möglichkeiten zur Erfassung von
- Organisationseinheiten (um den Ort der Leistungserbringung eines Geschäftsprozesses zu dokumentieren),
- Rollen (um die Leistungsträger und ihre Verantwortlichkeiten an den Prozess-Schritten zu identifizieren),
- Inputs/Outputs (um den Arbeitsgegenstand an den Prozess-Schritten zu benennen) und
- Anwendungssystemen (um an den Prozess-Schritten erforderliche Arbeitsmittel abzubilden).
Symbio hat seither seine Funktionalität und damit auch seine Einsatzmöglichkeiten kontinuierlich weiterentwickelt. Durch Bereitstellung einer Prozesskostenrechnung konnten Prozessoptimierungen auf Basis berechneter Produktkosten und Ressourcenallokation ermittelt und bewertet werden. Symbio wurde damit zu einer Geschäftsprozessmanagement-Software.
Inzwischen beherrscht Symbio auch das Entwerfen, Pflegen und Publizieren von Aufbauorganisation, Systemarchitektur und Customer-Experience-Management inklusive Customer Journeys sowie die Erfassung von Zielen, Kennzahlen, Risiken, Chancen, Maßnahmen, Projekten, Meilensteinen, Produkten, Anforderungen, Lösungen, Trainings, Skills, Lerneinheiten und Normen. Damit deckt Symbio alle Anforderungen an eine vollständige Unternehmensabbildung ab. Seit 2019 ist es möglich, die Systemarchitektur weitgehend kompatibel zur ArchiMate-Methode zu dokumentieren.
Darüber hinaus wird Symbio bei der Implementierung von SAP-Systemen mit dem SAP Solution Manager und/oder dem SAP Workforce Performance Builder genutzt. Eine integrierte Versionsverwaltung mit konfigurierbarem Freigabe-Workflow stellt die Rückverfolgbarkeit der Unternehmensdokumentation zu jedem Zeitpunkt sicher.
Symbio erschließt sich so neben dem klassischen Geschäftsprozessmanagement weitere Einsatzmöglichkeiten wie Qualitätsmanagement, Enterprise Architecture Management sowie Compliance- und Risikomanagement. Symbio kann auch genutzt werden, um im Rahmen einer Zertifizierung nach ISO/IEC-900x ein Qualitäts-Managementsystem oder im Rahmen einer Zertifizierung nach ISO/IEC-2700X ein Informationssicherheits-Managementsystem zu erstellen, im Rahmen einer Prozessoptimierung die Produktkosten und Ressourcenallokation zu berechnen oder Geschäftsprozesse im Hinblick auf gesetzliche Regelungen (z. B. Sarbanes-Oxley Act, Management Risk Controlling) bzw. generell (z. B. für eine schriftlich fixierte Ordnung nach § 25 a KWG; AT 5, AT 6 MaRisk oder für das Control Self Assessment) zu dokumentieren.
Produktportfolio[Bearbeiten]
Symbio[4] Web und Symbio Client sind autark einsetzbare Geschäftsprozessmanagement-Werkzeuge, die mit Zusatzmodulen und standardisierten Lösungen erweitert werden können.
Symbio Web[Bearbeiten]
Symbio Web ist eine vollständig Browser-basierte Anwendung (alle Funktionen stehen ausschließlich im Webbrowser zur Verfügung), die mit ASP.NET (Server) und JavaScript (Client) realisiert wurde. Geschäftsprozessmanagement-Aktivitäten wie die Erfassung, Pflege, Freigabe, Bereitstellung, Kollaboration u. a. finden in einer einheitlichen Web Oberfläche statt. Die Speicherung der Daten erfolgt in einem Relationalen Datenbanksystem wie bspw. Microsoft SQL Server. Symbio Web kann in der Cloud oder On Premise gehostet werden. Symbio Web ist kompatibel mit allen gängigen Browsern einschließlich der Browser auf portablen Endgeräten.
Symbio Versionsverwaltung[Bearbeiten]
Symbio Web integriert eine Versionsverwaltung, welche die Zustände in Bearbeitung, freigegeben, gültig und abgelaufen unterstützt. Die Zustandsübergänge werden durch einen integrierten Workflow realisiert, der eine mehrstufige Qualitätssicherung und Freigabe unterstützt.
- Inhalte der Unternehmensabbildung im Zustand in Bearbeitung können nicht allgemein eingesehen werden, aber von der Anwendungsrolle Autor bearbeitet werden. Es werden mehrere gleichzeitige Versionen vom selben Inhalt der Unternehmensabbildung im Zustand in Bearbeitung unterstützt. Nicht länger benötigte Inhalte der Unternehmensabbildung können gelöscht werden.
- Im Zustand freigegeben können die Inhalte der Unternehmensabbildung allgemein eingesehen werden. Ein Gültigkeits-Datum steuert, zu welchem Zeitpunkt die vorher freigegebene Version ungültig und durch die neue freigegebene Version ersetzt wird. Freigegebene Inhalte können nicht gelöscht und (bis auf wenige begleitende Angaben) nicht mehr verändert werden.
- Im Zustand gültig sind die Inhalte der Unternehmensabbildung allgemein verbindlich. Gültige Inhalte können nicht gelöscht und (bis auf wenige begleitende Angaben) nicht mehr verändert werden.
- Inhalte der Unternehmensabbildung im Zustand abgelaufen können nicht allgemein eingesehen werden. Dieser Zustand archiviert ehemals freigegebene Inhalte der Unternehmensabbildung.
Symbio Single Sign-on[Bearbeiten]
Symbio Web unterstützt Single Sign-on (SSO) nativ über Security Assertion Markup Language (SAML) und kann an individuelle Authentifizierungs- und Autorisierungssysteme angebunden werden. Eine Zugangssteuerung über Benutzername und Passwort ist möglich, wird für den Unternehmenseinsatz wegen der damit verbundenen geringen Sicherheit aber nicht empfohlen.
Symbio Anwendungsrollen[Bearbeiten]
Symbio Web verwendet Anwendungsrollen und Zugriffsrechte, um Benutzerberechtigungen zu steuern.
- Die Anwendungsrolle deaktiviert wird verwendet, um alle Benutzerberechtigungen zu entziehen aber die Referenzen auf einen Benutzer aufrechtzuerhalten. Typischer Anwendungsfall: Ein aus dem Unternehmen ausgeschiedener Autor, Approver oder Architekt. Ein ehemaliger Viewer kann hingegen gelöscht werden.
- Die Anwendungsrolle Viewer wird verwendet, um ausschließlich lesenden Zugang zu Inhalten der Unternehmensabbildung im Zustand freigegeben zu gewähren.
- Die Anwendungsrolle Autor wird verwendet, um das Verändern von Inhalten der Unternehmensabbildung im Zustand in Bearbeitung zu ermöglichen.
- Die Anwendungsrolle Approver wird verwendet, um die Qualitätssicherung und Freigabe beim Übergang vom Zustand in Bearbeitung in den Zustand freigegeben zu unterstützen.
- Die Anwendungsrolle Analyst wird verwendet, um Inhalte der Unternehmensabbildung auswerten zu können, z. B. mit Reporting.
- Die Anwendungsrolle Architekt wird verwendet, um die Struktur der Unternehmensabbildung aufzubauen und zu verändern.
- Die Anwendungsrolle Administrator wird verwendet, globale Konfiguration von Symbio WebBerechtigungen zu pflegen, z. B. die Benutzerberechtigungen.
Ab der Anwendungsrolle Autor ist die jeweils vorangegangene Anwendungsrolle automatisch mit eingeschlossen.
Symbio Offline-Export[Bearbeiten]
Symbio Web erfordert als vollständig Browser-basierte Anwendung eine unterbrechungsfreie Verbindung zum Webserver. Zum Zwecke der langfrist-Archivierung und zur Unterstützung von Umständen, in denen eine unterbrechungsfreie Verbindung zum Webserver nicht gewährleistet werden kann, können die Inhalte der Unternehmensabbildung im Zustand freigegeben exportiert und offline auf einem PC genutzt werden.
Symbio Client (abgekündigt)[Bearbeiten]
Symbio Client ist ein wahlweise datei- oder datenbankbasiertes Geschäftsprozessmanagement-System und kann
- auf einem Arbeitsplatz-Computer mit integrierter/lokaler Datenspeicherung oder
- auf mehreren Arbeitsplatz-Computern (Clients) mit zentraler Datenspeicherung (Server) installiert werden.
Die Prozess- und Organisations-Architekturen (Aufbauorganisation eines Unternehmens) werden zentral erfasst und verwaltet. Die Prozessmodellierung (Ablauforganisation eines Unternehmens) findet tabellarisch auf Basis von Microsoft Excel statt (eine Bearbeitung offline/ohne Zugriff auf den Datenspeicher ist möglich). Als Publizierung stehen ein modernes html-Prozessweb und zu Microsoft Word kompatible Dokumente zur Verfügung.
Für Symbio Client, seine Komponenten (Symbio Architect, Symbio Modeling Client und Symbio Publishing) und darauf basierende Lösungen (Symbio for ARIS und Symbio for SharePoint) wurde die allgemeine Wartung zum 1. Januar 2018 abgekündigt. Das Nachfolge-Produkt ist Symbio Web.
Symbio Architect (abgekündigt)[Bearbeiten]
Im Symbio Architect können Prozessarchitekturen, Organisationsarchitekturen und Glossarelemente einfach datenbankbasiert erfasst und verwaltet werden. Darüber hinaus synchronisiert der Symbio Architect die Daten aus dem Symbio Modeling Client und generiert mittels Symbio Publishing Prozesswebs und/oder Dokumente.
Die Abkündigung der allgemeinen Wartung für Symbio Client zum 1. Januar 2018 umfasst auch den Symbio Architect. Das Nachfolge-Produkt Symbio Web integriert die Funktionen des Symbio Architect.
Symbio Modeling Client (abgekündigt)[Bearbeiten]
Im Symbio Modeling Client können Prozessabläufe einfach definiert und detailliert werden. Auf Basis von Microsoft Excel wird der Prozessablauf in tabellarischer Form definiert und mit Glossarelementen (z. B. Organisationseinheiten, Rollen, Systemen, Inputs, Outputs, Kennzahlen, Risiken etc.) verknüpft. Die zugehörige Prozessgrafik wird per Knopfdruck automatisch generiert und kann beliebig layoutet (in vertikaler/horizontaler Ausrichtung, als Flow/Swimlane, mit oder ohne Details) werden.
Die Abkündigung der allgemeinen Wartung für Symbio Client zum 1. Januar 2018 umfasst auch den Symbio Modeling Client. Das Nachfolge-Produkt Symbio Web integriert die Funktionen des Symbio Modeling Client.
Symbio Publishing (abgekündigt)[Bearbeiten]
Mit dem Symbio Publishing können die in den Datenbanken von Symbio Architect gespeicherten Informationen als Web oder Dokument publiziert, und auf dieser Basis begutachtet und ausgewertet werden. Die Navigation in der Website ist sehr intuitiv und bietet verschiedene Sichten sowie eine Suchfunktion, so dass Informationen und verknüpfte Dokumente schnell aufgerufen werden können.
Die Abkündigung der allgemeinen Wartung für Symbio Client zum 1. Januar 2018 umfasst auch das Symbio Publishing. Das Nachfolge-Produkt Symbio Web integriert die Funktionen des Symbio Publishing.
Zusatzmodule[Bearbeiten]
Eine vollständige Aufzählung der Symbio Zusatzmodule ist wegen der hohen Entwicklungsdynamik schwierig zu erstellen – hier empfiehlt sich ein Blick in die Release-Notes[5].
Symbio Process Mining[Bearbeiten]
Das Symbio Process Mining erhebt und analysiert Prozessdaten aus verschiedenen IT-Systemen. Der Nutzer kann die Prozesskennzahlen für weiterführende Analysen nutzen und Verbesserungspotenziale herleiten. Die Funktion bietet etwa 150 Bewertungskriterien über neuen Dimensionen[6].
Symbio eden Client[Bearbeiten]
Der Symbio eden Client ist ein Reifegradmodell auf Organisations- und Prozessebene und ermöglicht die Erfassung und Auswertung von Kennzahlen zur Ermittlung des eden-Reifegrads für Prozessmanagement in Unternehmen[7].
Symbio Cost Analysis[Bearbeiten]
Die Symbio Cost Analysis ermöglicht die Berechnung von Kosten und Ressourcenallokation auf Basis von Geschäftsprozessen.
Symbio eLearning[Bearbeiten]
Das Symbio eLearning[8] ist eine bidirektionale Schnittstelle zum SAP Workforce Performance Builder. Sie exportiert die hierarchische Struktur der Prozesslandkarte und importiert die Links zu den eLearning-Einheiten.
Symbio Dashboard[Bearbeiten]
Das Symbio Dashboard ermöglicht die Visualisierung beliebiger Kennzahlen mittels SAP Crystal Dashboard Design und somit den Aufbau eines Management Cockpits. Es ist in Symbio Publishing (Web) eingebettet, kann aber auch leicht in bestehende Unternehmensportale integriert werden.
Symbio Visio Importer[Bearbeiten]
Der Symbio Visio Importer für Symbio Web ermöglicht den Import von *.vsdx-Dateien, die mit Microsoft Visio erstellt wurden, als Sub Processes in Symbio.
Symbio Workshop Scanner[Bearbeiten]
Der Symbio Workshop Scanner ermöglicht die Verarbeitung von Fotos, die von in Kartentechnik erstellten Prozessabläufen gemacht wurden. Dabei wird sowohl der Graph als auch der Text erkannt und verarbeitet.
Lösungen[Bearbeiten]
Symbio for ARIS[Bearbeiten]
Symbio for ARIS ist sowohl eine bidirektionale Schnittstelle zum ARIS auf Basis des XML-Dateiformats von ARIS als auch eine interaktive Benutzer-Schnittstelle zur Fernsteuerung von Symbio aus dem ARIS Toolset heraus.
Die Abkündigun der allgemeinen Wartung für Symbio Client zum 1. Januar 2018 umfasst auch Symbio for ARIS.
Das Nachfolge-Produkt Symbio Web stellt nur noch eine unidirektionale Schnittstelle von ARIS zu Symbio auf Basis des XML-Dateiformats von ARIS bereit. Mit dieser Schnittstelle ist es auch möglich geworden, zwei ARIS Datenbanken in einem Symbio Storage zusammenzuführen. Dies ist besonders hilfreich, wenn – wie für große ARIS Installationen üblich – eine Arbeits-Datenbank und eine Publikations-Datenbank existieren und die Inhalte der Arbeits-Datenbank als in Bearbeitung mit den Inhalten der Publikations-Datenbank als freigegeben zusammengeführt werden sollen. Anschließend sind die zusammengeführten Inhalte sofort für die Versionsverwaltung verfügbar.
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Symbio for SharePoint nutzt SharePoint als Dokumentenmanagementsystem zur Versionierung der Prozesse auf Basis der Symbio Modeling Clients, integriert Symbio Publishing in SharePoint und nutzt speziell konfigurierte SharePoint Funktionen wie Feedback und Workflow.
Darüber hinaus kann SharePoint als Dokumentenmanagementsystem für externe Dokumente verwendet werden.
Die Abkündigun der allgemeinen Wartung für Symbio Client zum 1. Januar 2018 umfasst auch Symbio for SharePoint. Das Nachfolge-Produkt Symbio Web stellt eine integrierte Versionierung bereit, die nicht nur die Prozesse, sondern alle Inhalte umfasst. Als Dokumentenmanagementsystem für externe Dokumente kann SharePoint weiterhin verwendet werden.
Lizenzmodell[Bearbeiten]
Symbio (Symbio Web und Symbio Client) ist als 30-Tage-Testversion[9] (auf maximal 20 Prozesse begrenzt, die in Symbio erfasst werden können) und als Volumenlizenz (der Preis ermittelt sich anhand der Anzahl der Mitarbeiter in einem Unternehmen oder Unternehmensbereich, die die technischen Voraussetzungen zum Zugriff auf Symbio haben) erhältlich.
Auszeichnungen und Zertifikate[Bearbeiten]
Auszeichnungen für das Produkt ‘Symbio‘
| gfo Gesellschaft für Organisation e.V.
1. Platz Prozess Solution Award 2014 Prozessmodellierung |
gfo Gesellschaft für Organisation e.V.
1. Platz Prozess Solution Award 2015 Prozessmodellierung |
gfo Gesellschaft für Organisation e.V.
1. Platz Prozess Solution Award 2017 Prozessmodellierung |
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Systemvoraussetzungen[Bearbeiten]
Weblinks[Bearbeiten]
- Symbioworld Homepage des Unternehmens (letzter Aufruf: 15. Dezember 2019)
- Symbio Online-Dokumentation (letzter Aufruf: 15. Dezember 2019)
Einzelnachweise[Bearbeiten]
- ↑ Symbio. In: bpm-expo.com. 10. Juni 2021, abgerufen am 29. Dezember 2021.
- ↑ Symbio Testumgebung https://www.symbioworld.com/symbio/loslegen/
- ↑ Symbio Übersicht https://www.symbioworld.com/symbio/
- ↑ Symbio Add-Ons https://www.symbioworld.com/produkte/add-ons/
- ↑ https://www.symbioworld.com/realesnotes-content/
- ↑ Symbio Process Mining https://www.symbioworld.com/produkte/add-ons/symbio-process-mining/
- ↑ Symbio eden https://www.symbioworld.com/produkte/add-ons/eden/
- ↑ Symbio eLearning https://www.symbioworld.com/produkte/add-ons/elearning/
- ↑ 30-Tage-Testversion https://www.symbioworld.com/symbio/loslegen/
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