321 MED
| 321 MED | |
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 321 MED
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| Entwickler | Magnus Baringer |
| Erscheinungsjahr | 2021 |
| Betriebssystem | Windows, Mac, Android, iOS, Linux |
| Lizenz | proprietär |
321 MED ist eine Software, mit der Praxen und Kliniken ihre Patientenkommunikation digitalisieren und automatisieren können. Sie ist die erste Online-Rezeption auf dem Markt.[1]
Entwicklung[Bearbeiten]
2018 hatte Magnus Baringer die Idee, eine „Online-Rezeption“ zu entwickeln. Zu dieser Zeit war er als Arzt tätig und bemerkte, dass Zeit- und Personalmangel für viele Praxen eine große Herausforderung war. Die zu diesem Zeitpunkt auf dem Markt verfügbaren Softwares waren in ihrem Funktionsumfang eingeschränkt und boten beispielsweise nur eine Online-Terminbuchung. So begann Magnus Baringer, eine Software mit mehr Funktionen zu entwickeln. 2021 ging die Beta-Version online, 2022 nutzten die ersten externen Praxen die Online-Rezeption.[2]
Funktionen[Bearbeiten]
Die Online-Rezeption kann auf der jeweiligen Arzt- oder Klinik-Webseite integriert werden und ähnelt einem Messenger. Patienten können ohne Anmeldung oder App-Download Termine buchen, Befunde oder Rezepte anfordern und Fragen stellen. Praxismitarbeiter wiederum können eingegangene Nachrichten über eine spezielle Oberfläche bearbeiten.[3] Dabei werden die Anfragen vorbearbeitet, so dass sie schneller beantwortet werden können. Teilweise sind auch automatische Antworten möglich. Zahlungsabwicklung, Fotoversand für vereinfachte Diagnostik, KI-Telefonassistenz und telefonische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen gehören ebenfalls zum Funktionsumfang. Die Software ist DSGVO-konform und kompatibel mit E-Rezepten.
Verbreitung[Bearbeiten]
Nach Implementierung der Online-Rezeption rufen 70 bis 80 Prozent nicht mehr in der Praxis an, sondern nutzen den neuen digitalen Kommunikationskanal.[4] Aufgrund der dadurch entstehenden Entlastung nutzen 2024 rund 2.800 Ärzte und Therapeuten beziehungsweise rund 600 Praxen und Kliniken die Online-Rezeption.[5]
Einzelnachweise[Bearbeiten]
- ↑ Interview zwischen Sabine Opitz und Dr. Magnus Baringer: Volle Wartezimmer, lange Wartezeiten: Wie Praxen besseren Service bieten können. In: FOCUS. FOCUS online, abgerufen am 27. Juni 2024.
- ↑ Dr. Magnus Baringer: Die Geschichte hinter 321 MED. In: 321 MED. Abgerufen am 27. Juni 2024.
- ↑ 321 MED GmbH: Dr. Magnus Baringer: Mit der Online-Rezeption von 321 MED GmbH zur digitalen Alltagsentlastung. In: Merkur. Merkur.de, 18. Dezember 2023, abgerufen am 27. Juni 2024.
- ↑ Studiogespräch: Dr. Magnus Baringer, Arzt und Softwareentwickler. In: WDR. WDR Loklazeit, 14. Dezember 2023, abgerufen am 27. Juni 2024.
- ↑ Die Online-Rezeption. In: 321 MED. 321 MED GmbH, abgerufen am 27. Juni 2024.
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