AviRate
| AviRate International LLC
| |
|---|---|
 | |
| Rechtsform | LLC |
| Gründung | 1. Juli 2016 |
| Sitz | Dower, Delaware, USA |
| Leitung | Ümüt Celik |
| Branche | Luftfahrt |
| 🌐Website | https://www.avirate.us |
AviRate (der Name setzt sich aus den Wörtern Aviation Rating zusammen) ist eine in den Vereinigten Staaten ansässige Luftfahrt Unternehmensberatung, die eine Website für Bewertungen von Fluggesellschaften und Flughäfen betreibt.[1] AviRate überwacht die Sicherheits- und Servicequalität aller Fluggesellschaften weltweit in Echtzeit.
Dienstleistungen[Bearbeiten]
AviRate bewertet Flughäfen und kommerzielle Fluggesellschaften weltweit, von "nicht empfehlenswert bis 5-Sterne-Superior-Airline". Für die Bewertung von Fluggesellschaften und Flughäfen verwendet AviRate eigene Testpassagiere, die für ihre Prüfung sehr umfangreiche und speziell entwickelte Checklisten verwenden, die mehr als 1000 Punkte umfassen, unter anderem Pünktlichkeit, Sicherheit, Boden- und Kabinenprodukt / -service, Preis-Leistungsverhältnis und vieles mehr. Außerdem verwendet AviRate keine Passagierumfragen für ihre Bewertungen.[2]
"NICHT EMPFEHLENSWERTE" AIRLINES:
Fluggesellschaften in dieser Kategorie werden nicht empfohlen, weil sie: A) die Mindestsicherheitsanforderungen von AviRate nicht erfüllen; B) ein außerordentlicher Qualitäts- / Zuverlässigkeitsverlust eingetreten ist oder C) aufgrund anderer außerordentlicher Gründe.[3][4][5]
World's 1 Star low-cost Airlines:[6]
Diese Klassifizierung umfasst Fluggesellschaften, die eine allgemein niedrigere oder schlechtere Gesamtqualitätsleistung erbringen, als der Branchendurchschnitt in mehreren Bewertungskategorien. Eine 1-Sterne-Airline-Klassifizierung bedeutet eine inkonsistente oder geringere Qualität der gesamten Serviceleistung und / oder des Personals sowohl an Bord als auch in den Flughäfen.
World's 2 Star Tourist Airlines:[7]
Vergeben an Fluggesellschaften, die eine faire Qualitätsleistung erbringen, die einem branchenüblichen „Durchschnitt“ akzeptabler Produkt- und Servicestandards entspricht. Diese 2-Sterne-Klassifizierung bedeutet eine zufriedenstellende mindest Produktqualität evtl. auch in verschiedenen Beförderungsklassen. Die Leistung liegt unter den 3-Sterne-Anforderungen, da das Produkt und / oder der Service des Personals an Bord und am Flughafen inkonsistent sind und Passagieren keine angemessene Unterstützung und/oder kein angemessener Service zur Verfügung stehen.
World's 3 Star Comfort Airlines:[8]
Diese Bewertung wird an Fluggesellschaften vergeben, die eine faire Qualität und Komfortleistung in Bezug auf Produkt- und Servicestandards bieten. Diese Bewertung steht für eine überdurchschnittlich zufriedenstellende Produkt- und Servicequalität in verschiedenen Beförderungsklassen.
World's 4 Star Premium Airlines:[9]
Ein Gütesiegel für Premium-Qualität. Diese Auszeichnung wird an Fluggesellschaften vergeben, die eine erstklassige Gesamtleistung in Bezug auf Qualität, Service, Sicherheit und Unterstützung erbringen. Es zeichnet sich durch hohe Standards sowohl bei den Flughafen- und Bordprodukten, sowie durch die konsistente und exzellente Bereitstellung von Personaldienstleistungen an den angeflogenen Flughäfen und in allen Beförderungsklassen aus.
World's 5 Star SUPERIOR Airlines:[10]
Das ultimative Qualitätssiegel für Fluggesellschaften. Diese höchste Auszeichnung wird nur an Fluggesellschaften vergeben, die eine erstklassige Gesamtleistung in Bezug auf Qualität, Service, Sicherheit, Komfort und Unterstützung erbringen. Es zeichnet sich durch einen überdurchschnittlich hohe Standards sowohl bei den Flughafen- und Bordprodukten, sowie durch die konsistente und exzellente Bereitstellung von Personaldienstleistungen an den angeflogenen Flughäfen und in allen Beförderungsklassen aus.
Transparenz[Bearbeiten]
AviRate ist stolz darauf, unabhängig, transparent, objektiv und vor allem neutral zu sein. Umut Celik, CEO von AviRate, sagte in einem Interview: "... unser wichtigstes Merkmal ist, dass wir unsere Ergebnisse ungeschönt und neutral präsentieren. Dies mag nicht jeder Fluggesellschaft gefallen, ist aber ein wertvolles Alleinstellungsmerkmal von uns, insbesondere heutzutage."[11] Im Rahmen seiner Transparenz macht AviRate auch kein Geheimnis daraus, wie es Geld verdient. Nach Abschluss der Gesamtbewertung einer Fluggesellschaft oder eines Flughafens kann diese frei entscheiden, ob sie die Ergebnisse für Werbe- und Marketingzwecke verwenden möchte. In diesem Fall wird der Fluggesellschaft oder dem Flughafen ein umfassender Testbericht vorgelegt. Dies wird begleitet von der Tatsache, dass die Fluggesellschaft oder der Flughafen eine einmalige Lizenzgebühr + eine Verwaltungsgebühr zahlt, wobei die Gesamtsumme im mittleren fünfstelligen Bereich liegt. Wenn die Fluggesellschaft oder der Flughafen die Auszeichnung nicht zu Werbe- und Marketingzwecke nutzen möchte, wird das Ergebnis von AviRate dennoch veröffentlicht, die Fluggesellschaft oder der Flughafen ist jedoch nicht berechtigt, das Bewertungsergebnis für Werbe- oder Marketingzwecke zu verwenden. Darüber hinaus bestehen keine weiteren geschäftlichen oder finanziellen Beziehungen zu den Fluggesellschaften oder Flughäfen, wodurch die Unabhängigkeit von AviRate jederzeit gewährleistet ist.
Ranglisten[Bearbeiten]
AviRate erstellt keine Ranglisten, da es aus objektiver Sicht keine einwandfreie Möglichkeit gibt, diese so genau wie möglich zu gestalten, da jede Fluggesellschaft und jeder Flughafen ihre individuellen Alleinstellungsmerkmale aufweist.
Geschichte[Bearbeiten]
Die aller erste 5 Sterne-Airline Auszeichnung in der europäischen Luftfahrtgeschichte wurde von AviRate am 22. Juni 2017 an Virgin Atlantic Airways vergeben.[12][13] Turkish Airlines wurde am 19. August 2019 zur zweiten europäischen 5-Sterne-Fluggesellschaft von AviRate.[14][15][16]
Airline Ratings[Bearbeiten]
World's 5 Star SUPERIOR Airlines[17]
| Airline | Land | Allianz | Zeitraum |
|---|---|---|---|
| Cathay Pacific Airways | Hong Kong | One World | 2017 – fortlaufend |
| Qatar Airways | Katar | One World | 2017 – fortlaufend |
| Singapore Airlines | Singapur | Star Alliance | 2017 – fortlaufend |
| Turkish Airlines | Türkei | Star Alliance | 2019 – fortlaufend |
| Virgin Atlantic Airways | Vereinigtes Königreich | Keine | 2017 – fortlaufend |
World's 4 Star Premium Airlines[18]
| Airline | Land | Allianz | Zeitraum |
|---|---|---|---|
| Aer Lingus | Irland | Keine | 2017 – fortlaufend |
| Air New Zealand | Neuseeland | Star Alliance | 2018 – fortlaufend |
| All Nippon Airways | Japan | Star Alliance | 2018 – fortlaufend |
| Asiana Airlines | Südkorea | Star Alliance | 2018 – fortlaufend |
| Etihad Airways | Vereinigte Arabische Emirate | Keine | 2018 – fortlaufend |
| Japan Airlines | Japan | One World | 2018 – fortlaufend |
| Lufthansa | Deutschland | Star Alliance | 2017 – fortlaufend |
| Malaysia Airlines | Malaysia | One World | 2017 – fortlaufend |
| Oman Air | Oman | Keine | 2018 – fortlaufend |
| People’s | Österreich | Keine | 2018 – fortlaufend |
| Philippine Airlines | Philippinen | Keine | 2018 – fortlaufend |
| Qantas | Australien | One World | 2017 – fortlaufend |
| Thai Airways | Thailand | Star Alliance | 2018 – fortlaufend |
Einzelnachweise[Bearbeiten]
- ↑ About AviRate International. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: FAQ. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: Not Recommended Airlines. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ Avirate: Ryanair rating auf „nicht empfehlenswert" herab gestuft. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: FAQ. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: 1-Star Airlines. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: 2-Star Airlines. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: 3 Star Airlines. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: 4-Star Airlines. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: 5-Star Airlines. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ "THY 3, Lufthansa 5 yıldız.Akla mantığa sığmıyor". Abgerufen am 24. August 2019 (türkçe).
- ↑ Virgin Atlantic Airways als erste Europäische 5-Sterne airline ausgezeichnet. - openPR. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: Virgin Atlantic Airways. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: Turkish Airlines. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ Turkish Airlines awarded 5 stars for their real business class cabin. Abgerufen am 24. August 2019 (english).
- ↑ Turkish Airlines wird ausgezeichnet - FliegerWeb.com - News Reportagen Videos! Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: 5-Star Airlines. Abgerufen am 24. August 2019.
- ↑ AviRate :: 4-Star Airlines. Abgerufen am 24. August 2019.
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