Ewoplass

EWOPLASS (European Workplace Assessment) ist ein arbeitspsychologisches Verfahren zur Erhebung von psychischen Belastungen am Arbeitsplatz, das 2015 durch die EUCUSA Consulting GmbH entwickelt wurde.

Theoretischer Hintergrund[Bearbeiten]

Für die Fragenentwicklung des vorliegenden Screeningverfahrens, das branchen- und länderübergreifend einsetzbar ist, wurden das Belastungs- und Beanspruchungsmodell von Peter Richter und Winfried Hacker, das Job Demands-Ressources-Modell von Arnold Bakker sowie das Merkblatt "Arbeitsplatzevaluierung psychischer Belastungen nach dem ArbeitnehmerInnenschutzgesetz" als theoretische Grundlage verwendet. Das Fünf x Fünf-Wirkungsmodell von Rainer Wieland diente weiterhin für die Entwicklung der Skalen. Die Skala "Organisations- und Führungskultur" bildet den Faktor "Führung", die anderen Skalen und Einzelitems den Faktor "Arbeitsanforderungen und -bedingungen" des Modells ab. Zur Abbildung des Faktors "Beanspruchung und Kontrollerleben im Arbeitsprozess" empfehlen die Autoren zusätzlich die neun Items des Wuppertaler Screening Instruments Psychische Beanspruchung vorzugeben.

Skalen und Musterfragen[Bearbeiten]

Der EWOPLASS-Fragebogen besteht aus 42 positiv formulierten Aussagen (Items), die mit einer 6-stufigen Zustimmungsskala (Likert-Skala) bewertet werden. Zusätzlich werden noch zwei (im Wiederholungsfall drei) offene Fragen gestellt, um detaillierte Hinweise auf konkrete Ursachen von Belastungen sowie Lösungsvorschläge zu erhalten. Bei einer Wiederholungsbefragung werden zusätzlich die Veränderungen seit der letzten Befragung erhoben.

Skala „Organisations- und Führungskultur“ (9 Items):[Bearbeiten]

Meine Führungskraft gibt mir ausreichend wertschätzendes Feedback.
Aufgaben, Prioritäten und Ziele werden im Unternehmen klar und verständlich kommuniziert.

Skala „Arbeitsabläufe und Arbeitszeitregelung“ (6 Items):[Bearbeiten]

Die Arbeitsmenge ist in der verfügbaren/vorgegebenen Zeit gut bewältigbar.
Meine Arbeitszeiten sind gut mit meinem Lebensrhythmus vereinbar (z. B.: Anzahl von Bereitschaften, Schicht- bzw. Wochenenddiensten, etc.).

Skala „Arbeitsplatzumgebung“ (7 Items):[Bearbeiten]

Mir stehen die notwendigen Arbeitsmittel (z. B. Schutzausrüstung, EDV, Werkzeuge, Maschinen, etc.) zur Verfügung.
Der Geräuschpegel an meinem Arbeitsplatz ist angemessen, um meine Tätigkeit konzentriert ausführen zu können.

Skala „Potentiale der Arbeitsgestaltung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten“ (6 Items):[Bearbeiten]

Mein Aufgabenbereich entspricht meiner Qualifikation.
Ich kann bei meiner Arbeit selbständig Entscheidungen treffen und meine Arbeit selbst einteilen.

Skala „Weiterbildung und Karrieremöglichkeiten“ (3 Items):[Bearbeiten]

Meine Tätigkeit erlaubt es mir, angebotene Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu nutzen.

Skala „Emotionale Anforderungen im Dienstleistungsbereich“ (4 Items):[Bearbeiten]

Schwierige Kunden (z. B. laut, unfreundlich, gewalttätig, etc.) kommen in meinem Tätigkeitsbereich nicht bzw. nur selten vor

Einzelitems (7 Items):[Bearbeiten]

Meine Tätigkeit erfordert ein gut verkraftbares Maß an Konzentration und Aufmerksamkeit."
Mein Arbeitsplatz ist zukunftssicher.

Durchführungsvarianten[Bearbeiten]

Das Verfahren ist sowohl als Online- bzw. Papierbefragung als auch als Gruppenmoderation verfügbar. Es ist länder- und branchenübergreifend einsetzbar und in allen EU-Sprachen lieferbar.

Für die Onlinebefragung sind ca. 10 bis 12 Minuten bzw. für die Papierbefragung 12 bis 15 Minuten erforderlich. Die Gruppenmoderation inkl. Belastungserhebung und Erarbeitung von Massnahmen dauert ca. 3,5 bis 4 Stunden.

Gütekriterien[Bearbeiten]

Die testtheoretischen Gütekriterien wurden anhand einer 2015 in Deutschland durchgeführten Panelstudie (N=1244) vom Institut für allgemeine Psychologie und Methodenlehre der Otto-Friedrich-Universität Bamberg unter der Leitung von Claus-Christian Carbon geprüft und bestätigt. Als Basis der Überprüfung diente die DIN / ÖNORM EN ISO 10075 - Teil 3. Das Verfahren erfüllt die Anforderungen an Screeningverfahren.

Einzelnachweise[Bearbeiten]

Amon-Glassl, U. & Glassl, M. (2016). Erhebung psychischer Belastungen mit EWOPLASS (European Workplace Assessment) – positiv, konzernweit und länderübergreifend. In R. Wieland, K. Seiler & M. Hammes (Hrsg.), Psychologie der Arbeitssicherheit und Gesundheit. 19. Workshop 2016 (S. 261-264). Kröning: Asanger.
Bakker, A. (2007). The Job Demands-Ressources-Model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22, 309-328.
Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz (bmask), Arbeitsinspektion (AI), Wirtschaftskammer Österreich (WKO) & Industriellenvereinigung (IV). (Hrsg.). (2013). Merkblatt: Arbeitsplatzevaluierung psychischer Belastungen nach dem ArbeitnehmerInnenschutzgesetz (ASchG). Wien: bmask.
Carbon, C. C. & Fischer, U. (2015). Überprüfung und Einordnung der Skalen von EWOPLASS orientiert an ÖNORM EN ISO 10075-3 Kriterien. Bamberg: Otto-Friedrich-Universität.
DIN EN ISO 10075-3, Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung. Teil 3: Grundsätze und Anforderungen an Verfahren zur Messung und Erfassung psychischer Arbeitsbelastung (ISO 10075-3:2004).
Glassl, M. & Amon-Glassl, U. (2016). EWOPLASS - European Workplace Assessment (PSYNDEX Tests Review). In Zentrum für Psychologische Information und Dokumentation (ZPID) (Hrsg.), PSYNDEX Tests. Datenbanksegment Psychologischer und Pädagogischer Testverfahren (PSYNDEX Tests-Nr. 9007178). Trier: ZPID.
Richter, P. & Hacker, W. (1998). Belastung und Beanspruchung: Streß, Ermüdung und Burnout im Arbeitsleben. Heidelberg: Asanger.
Wieland, R. & Hammes, M. (2014). Wuppertaler Screening Instrument Psychische Beanspruchung (WSIB) – Beanspruchungsbilanz und Kontrollerleben als Indikatoren für gesunde Arbeit. Psychologie des Alltagshandelns, 7 (1), 30-50.