Order to cash
Dieser Artikel wurde aufgrund inhaltlicher und/oder formaler Mängel auf der Qualitätssicherungsseite des Portals Wirtschaft eingetragen.
Du kannst helfen, indem du die dort genannten Mängel beseitigst oder dich an der Diskussion beteiligst.
Unter Order to Cash (OTC/O2C) versteht man den Prozess in einer Unternehmung von der Bestellung bis zum Zahlungseingang. Dieser Prozess ist sehr umfassend und Teilschritte werden in der Regel unternehmensintern individuell definiert.
Teilprozesse für OTC in der Prozessvariante Material sind
- Auftragsanlage
- MRP-Lauf (Folgeprozesse des MRP-Laufs können die Prozesse PTP: Purchase-to-Pay oder MTS: Make-to-Stock sein)
- Verfügbarkeitsprüfung (auch: ATP – available-to-promise)
- Versand einer Auftragsbestätigung
- Erstellen der Lieferbelege und Kommissionierungsunterlagen
- Kommissionieren und Verpacken der Materialien
- Warenausgang der Materialien
- Rechnungslegung inkl. Erlösfortschreibung in die Buchhaltung
- Zahlungseingang
Teilprozesse für OTC in der Prozessvariante Service sind
- Auftragsanlage
- Ressourcen- und Ressourceneinsatzplanung
- Versand einer Auftragsbestätigung
- Erbringung der vereinbarten Serviceleistung
- Rechnungslegung inkl. Erlösfortschreibung in die Buchhaltung
- Zahlungseingang
Vorgelagerte Prozesse des OTC sind beispielsweise die Kundenakquise, nachgelagert das Mahnwesen und die Reklamationsbearbeitung.
Weblinks[Bearbeiten]
- Philipp Liegl: Der Order-to-Cash-Prozess, ecosio.com, 3. August 2020
- Christian Daxböck: Kennzahlen zur Steuerung des Order-to-Cash-Prozesses, haufe.de
Diese artikel "Order to cash" ist von Wikipedia The list of its authors can be seen in its historical and/or the page Edithistory:Order to cash.
