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Digital Management

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Digital Management, auch Digital Business Management, bezeichnet die strategische und operative Führung von Organisationen im Kontext der digitalen Transformation. Es umfasst die zielgerichtete Anwendung digitaler Technologien und Daten, um Geschäftsmodelle, Prozesse, Strukturen und Kultur anzupassen und somit die Wettbewerbsfähigkeit in einer zunehmend digitalisierten Welt zu sichern und auszubauen.[1]

Schlüsselbereiche des Digitalen Managements[Bearbeiten]

  • Digitale Strategie: Entwicklung einer ganzheitlichen Strategie, die die Nutzung digitaler Technologien zur Erreichung der Unternehmensziele definiert. Dies beinhaltet die Identifizierung relevanter Technologien, die Bewertung von Chancen und Risiken sowie die Festlegung von Prioritäten und Umsetzungsplänen.[2]
  • Digitale Transformation/Digital Business Transformation: Umsetzung der digitalen Strategie durch eine umfassende Anpassung des Unternehmens. Dies umfasst die Neugestaltung von Geschäftsmodellen, die Optimierung von Prozessen, die Anpassung von Organisationsstrukturen und die Förderung einer digitalen Kultur.[3]
  • Digitales Leadership: Führungsstil, der Mitarbeiter befähigt und motiviert, den digitalen Wandel aktiv mitzugestalten. Digitale Führungskräfte zeichnen sich durch Offenheit für neue Technologien, Veränderungsbereitschaft, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit zur Förderung von Innovation aus.[4]
  • Digitale Kompetenzen: Aufbau und Entwicklung der erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse im Umgang mit digitalen Technologien und Daten. Dazu gehören sowohl technische Kompetenzen (z. B. Programmierung, Datenanalyse) als auch soziale und methodische Kompetenzen (z. B. agile Arbeitsweisen, Design Thinking).[5]
  • Digitale Technologien: Einsatz von Software, Plattformen, Datenanalyse, künstlicher Intelligenz (KI) und anderen digitalen Werkzeugen zur Optimierung von Geschäftsprozessen, Entscheidungsfindung und Kundenerfahrung.[6]
  • Digitale Ethik: Berücksichtigung ethischer Aspekte bei der Entwicklung und Nutzung digitaler Technologien, wie Datenschutz, Privatsphäre, Sicherheit, Fairness, Transparenz und Verantwortlichkeit.[7]

Bedeutung und Herausforderungen des Digitalen Managements[Bearbeiten]

Digitales Management ist für Unternehmen in der heutigen Zeit von entscheidender Bedeutung, um den Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung erfolgreich zu begegnen. Es ermöglicht die Nutzung digitaler Technologien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, Steigerung der Produktivität, Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Erschließung neuer Märkte.[8]

Gleichzeitig stellt das Digitale Management Unternehmen vor neue Herausforderungen:

  • Schnelle technologische Entwicklung: Die Notwendigkeit, sich kontinuierlich an neue Technologien und Trends anzupassen, erfordert eine hohe Lernbereitschaft und Agilität.[9]
  • New Work: Neue Arbeitsformen wie Remote-Arbeit, agile Teams und der Einsatz von KI erfordern eine Anpassung von Führungsstilen, Organisationsstrukturen und Unternehmenskulturen.[10]
  • Fachkräftemangel: Der Mangel an qualifizierten Mitarbeitern mit digitalen Kompetenzen stellt eine große Herausforderung für Unternehmen dar.[11]
  • Cybersicherheit: Der Schutz vor Cyberangriffen und Datenverlust gewinnt zunehmend an Bedeutung, da Unternehmen immer stärker von digitalen Systemen abhängig sind.[12]
  • Ethische Fragen: Der Umgang mit Datenschutz, Algorithmenethik und KI wirft neue ethische Fragen auf, die Unternehmen verantwortungsvoll beantworten müssen.[13]

Ausblick[Bearbeiten]

Digitales Management wird in Zukunft noch wichtiger werden, da die Digitalisierung weiter voranschreitet und neue Technologien wie KI, Blockchain, das Metaverse und Quantencomputing an Bedeutung gewinnen. Unternehmen, die sich frühzeitig mit den Herausforderungen und Chancen des Digitalen Managements auseinandersetzen und eine ganzheitliche digitale Strategie verfolgen, werden langfristig erfolgreich sein.[14]

Digital Management als Studiengang[Bearbeiten]

Siehe auch[Bearbeiten]

Quellen[Bearbeiten]

  1. Detscher, S. (2021). Digitales Management und Marketing: So nutzen Unternehmen die Marktchancen der Digitalisierung. Springer Gabler.
  2. Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889-901.  
  3. Kane, G. C., Palmer, D., Phillips, A. N., Kiron, D., & Buckley, N. (2019). Aligning the organization for its digital future. MIT Sloan Management Review, 60(3), 36-43.
  4. Iansiti, M., & Lakhani, K. R. (2020). Competing in the age of AI. Harvard Business Review Press.
  5. World Economic Forum. (2020). The Future of Jobs Report 2020.
  6. Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2017). Machine, platform, crowd: Harnessing our digital future. W. W. Norton & Company.
  7. Floridi, L. (2019). The Fourth Revolution: How the Infosphere is Reshaping Human Reality. Oxford University Press.
  8. Rogers, D. L. (2019). The digital transformation playbook: Rethink your business for the digital age. Columbia Business School Publishing.
  9. Accenture. (2021). Technology Vision 2021.
  10. Gartner. (2022). Top Strategic Technology Trends for 2022.
  11. Korn Ferry. (2020). Future of Work Trends 2020.
  12. World Economic Forum. (2022). Global Cybersecurity Outlook 2022.
  13. Mittelstadt, B. D. (2019). Principles alone cannot guarantee ethical AI. Nature Machine Intelligence, 1(11), 501-507.
  14. Tapscott, D. (2018). Blockchain revolution: How the technology behind bitcoin is changing money, business, and the world. Penguin.

Einzelnachweise[Bearbeiten]

  1. Digitales Management und Marketing. 2021, doi:10.1007/978-3-658-33731-5.
  2. Peter C. Verhoef, Thijs Broekhuizen, Yakov Bart, Abhi Bhattacharya, John Qi Dong, Nicolai Fabian, Michael Haenlein: Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. In: Journal of Business Research. Band 122, Januar 2021, ISSN 0148-2963, S. 889–901, doi:10.1016/j.jbusres.2019.09.022.
  3. MIT Sloan Management Review: Who Wins in a Digital World? 5. März 2019, doi:10.7551/mitpress/11859.001.0001.
  4. Debopama Bhattacharya: Competing in the Age of AI: Strategy and Leadership When Algorithms and Networks Run the World. In: Strategic Analysis. Band 45, Nr. 3, 4. Mai 2021, ISSN 0970-0161, S. 264–266, doi:10.1080/09700161.2021.1918951.
  5. Albert-Pol Miró: World Economic Forum: present and future. In: Dimensión Empresarial. Band 18, Nr. 2, 19. Februar 2020, ISSN 2322-956X, doi:10.15665/dem.v18i2.2280.
  6. Pierre Bonnaure: McAFEE Andrew / BRYNJOLFSSON Erik, Des machines, des plateformes et des foules. Maîtriser notre avenir numérique , Paris : Odile Jacob, mars 2018, 384 p. (traduction de Machine, Platform, Crowd : Harnessing Our Digital Future , New York : Norton, 2017). In: Futuribles. Band 2018/6, Nr. 427, 2. November 2018, ISSN 0337-307X, doi:10.3917/futur.427.0121f.
  7. Sheldon Richmond: Why Humans Matter (The 4th Revolution: How the Infosphere is Reshaping Human Reality by Luciano Floridi). In: Kyiv-Mohyla Humanities Journal. Band 0, Nr. 3, 18. Juli 2016, ISSN 2313-4895, S. 231, doi:10.18523/kmhj73965.2016-3.231-235.
  8. David L. Rogers: The Digital Transformation Playbook. 31. Dezember 2016, doi:10.7312/roge17544.
  9. Hans Bielefeld: Accenture hilft Shiseido. In: Lebensmittel Zeitung. Band 73, Nr. 19, 2021, ISSN 0947-7527, S. 14–14, doi:10.51202/0947-7527-2021-19-014.
  10. Top technology trends CFOs should address today. 14. September 2021, doi:10.1287/lytx.2021.05.15n.
  11. Korn Ferry Four Dimensional Enterprise Assessment. British Psychological Society, 2020, ISBN 978-1-85433-693-4, doi:10.53841/bpstest.2020.kf4dea.
  12. World Economic Prospects Monthly | Global. In: Economic Outlook. Band 46, S6, Juni 2022, ISSN 0140-489X, S. 1–27, doi:10.1111/1468-0319.12630.
  13. Brent Mittelstadt: Principles alone cannot guarantee ethical AI. In: Nature Machine Intelligence. Band 1, Nr. 11, 4. November 2019, ISSN 2522-5839, S. 501–507, doi:10.1038/s42256-019-0114-4.
  14. Nicole Radziwill: Blockchain Revolution: How the Technology Behind Bitcoin is Changing Money, Business, and the World. In: Quality Management Journal. Band 25, Nr. 1, 2. Januar 2018, ISSN 1068-6967, S. 64–65, doi:10.1080/10686967.2018.1404373.


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